‘Onze klanten gaan altijd tevreden de deur uit’

Sporthuis van Gerven

NOORDWIJKERHOUT – Met de komst van bedrijfsleider Remco Sonneborn (33) kunnen de klanten van Sporthuis van Gerven uitkijken naar een breed scala aan nieuwe ontwikkelingen en interessante voordelen. ‘Maar uiteraard blijft ons persoonlijke advies op de eerste plaats staan!’

Sonneborn is zelf een fanatiek sportbeoefenaar; of het nu gaat om voetbal, squash, wielrennen of hardlopen. Maar op de dag van het interview komt hij strompelend aanlopen: ‘Ik heb mijn voet overbelast bij een 10-km wedstrijd’, lacht hij. Na het afscheid van Joke en Wim van Gerven werd Sonneborn gevraagd om bedrijfsleider te worden. Hij is al zeer ervaren in verkoop en promotionele activiteiten en de eigenaar van Sporthuis van Gerven zag hem als de meest geschikte persoon. Ook het personeel zelf was blij met Sonneborn’s komst, zo laten ze weten: ‘Het is fijn hier iemand te hebben die hart voor de zaak heeft en de beslissingen neemt die nodig zijn.’

Sonneborn, die drie maanden geleden in de zaak is gekomen: ‘Wat mij betreft is er niet zoiets als proberen. Je doet iets of je doet niets en ik ga er met het team helemaal voor! Wij zijn een sportspeciaalzaak met een hoog serviceniveau. De mensen kunnen bij ons altijd terugkomen met vragen over gekochte producten. Wij hebben zeker niet de spullen voor alle sporten, maar concentreren ons aanbod op de benodigdheden voor hardlopen, fitness, voetbal, indoor sporten en zwemmen.’ Enthousiast: ‘En sinds kort hebben we ook het nieuwste sportproduct in de winkel wat de toekomstige rage wordt: het skiken. Dit is een nieuwe sport, waarbij skaten, langlaufen en skiën zonder sneeuw wordt gecombineerd.’

Tevreden

Over de zaak: ‘De mensen komen van heinde en verre naar Sporthuis van Gerven en rijden met gemak 45 minuten om hier rond te kijken. Of ze nu komen voor de sportartikelen zelf, de sportkleding of de sportschoenen. Ons enthousiaste team, dat volledig uit sporters bestaat, met kennis van zaken, zorgt voor een gezellige sfeer en de juiste expertise. Hierdoor gaan onze klanten altijd tevreden de deur uit.’

Wat is het geheim van Van Gerven? ‘Onze deskundigheid. Wij verkopen dan ook niet iedere schoen aan iedere klant en adviseren gerust om iets niet aan te schaffen. Een schoen moet namelijk echt bij de klant passen en niet andersom. Hardlopen is een hype en iedereen koopt hardloopschoenen, maar vaak hebben ze geen idee wat ze in huis halen. De ene sportschoen is namelijk de andere niet. Je moet analyseren wat de stand van je voet is, hoe zwaar je bent en of je een voorvoetloper of middenvoetloper bent. Bij iedere klant voeren wij deze analyse uit, om het beste advies te geven. Ook adviseren we over het gebruik van de juiste kleding, zoals goede sportbeha’s. Voor vrouwen zijn die eigenlijk een plicht om te dragen tijdens het sporten: voor het eigen plezier.’

Korting

Speciaal voor de braderie op zaterdag 19 juli heeft Sporthuis van Gerven een bijzondere actie: op diverse schoenen en kleding wordt die dag tot 70% korting gegeven; zie hiervoor ook de advertentie in het Witte Weekblad. Zoveel korting: kan dat wel echt waar zijn? ‘Absoluut’, zo laat Sonneborn weten: ‘Ieder jaar kopen we kleding in, maar we willen het niet een jaar in het magazijn hebben liggen. Daarom moet het nu weg en hiervoor accepteren we een verlies. Alleen op deze manier kunnen we volgend jaar weer met een volledig nieuwe collectie komen.’

Over het belang van sport: ‘Gezond bewegen is absoluut noodzakelijk voor het verminderen van stress. Je moet tegenwoordig twee mobieltjes hebben, een auto van de zaak en talloze verplichtingen. Met hardlopen heb je even rust en maak je gelukshormonen aan: dat is een heerlijk gevoel. Overigens zijn een van de nieuwste trends op het hardloopgebied de horloges die werken op GPS. Na het trainen sluit je dit horloge aan op je computer en via Google Earth krijg je inzicht in de route die je gelopen hebt, hoe hard je hebt gelopen en nog veel meer gegevens.’ Ook zijn we een Polar servicepunt; als er iets is met een hartslagmeter, dan kunnen wij de reparatie verzorgen.’

Sporthuis Van Gerven, Havenstraat 41, 2211 EG Noordwijkerhout, T: 0252 376 557, E: info@sporthuisvangerven.nl, W: www.sporthuisvangerven.nl.