‘Een beschadigde ruit is niet veilig’

Autotaalglas staat voor service en kwaliteit

LISSE – ‘Veiligheid staat altijd voorop en een beschadigde ruit moet vervangen worden.’ Deze woorden komen van Jos van Kesteren, die sinds 1992 samen met zijn team franchisenemer is van Autotaalglas. Aangezien steeds meer mensen de noodzaak zien van het weghalen van sterretjes op de voorruit neemt het aantal klanten almaar toe. En ook de hoeveelheid tevreden klanten, zo toont Van Kesteren aan met een hele stapel complimentenkaartjes.

Van Kesteren: ‘Het vervangen en repareren van autoruiten is heel erg leuk. Elk sterretje en elke ruit is weer anders. Ook de technieken worden meer gespecialiseerd. Tegenwoordig plak je niet meer een ruit in een rubbertje, maar worden alle ruiten gelijmd, zodat die één geheel vormen met de carrosserie. Wij zorgen ervoor dat de auto als geheel net zo sterk is, zoals deze bij de fabriek vandaan kwam. Als een ruit vervangen wordt, moet die namelijk exact zo zitten als z’n voorganger.’

De ruiten van alle automerken worden bij Autotaalglas Lisse behandeld. ‘Van een Suzuki Alto tot een Ferrari; we behandelen elke auto alsof die onze eigen auto is. Uit de resultaten van www.autotaalglastevreden.nl blijkt dat onze klanten ons een 8,7 geven: dat geeft aan dat onze service en kwaliteit uitstekend zijn.’ Deze tevredenheid wordt mede ingegeven door de ruime keuzemogelijkheden die de klanten hebben over de wijze waarop de autoruit gerepareerd wordt. ‘Bij een sterretje kunnen de mensen de auto brengen en even wachten op de reparatie. Ook kunnen wij voor hen vervangend vervoer regelen. Daarnaast repareren we de auto aan huis of halen en brengen het voertuig voor de reparatie. We kunnen alles doen wat de klant wil en meestal valt de reparatie van een sterretje onder de verzekering.’

Autotaalglas is open van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 uur tot 13:00 uur. Voor meer informatie: Autotaalglas Lisse, Vennestraat 29, 2161 LE Lisse. T: 0252 420 408, W: www.autotaalglas.nl. Voor noodgevallen is 24 uur per dag het telefoonnummer 0800 0828 bereikbaar.